”Onze ervaring met E-Flux tot nu toe is erg positief. De werknemers van E-Flux zijn zeer behulpzaam en komen de gemaakte afspraken goed na.” – Kremer installatietechniek

Feel Free!

Hoelang zijn jullie al gespecialiseerd in het plaatsen van laadpalen? En met welke merken hebben jullie ervaring?

Wij zijn sinds circa 2012 gespecialiseerd in het plaatsen van elektrische laadpalen. Wij plaatsen voornamelijk laadpalen van het merk Alfen. Bij bedrijven is de Eve Double gebruikelijk en bij particulieren de Eve Single.

Hoe ziet het plaatsingsproces van de laadpalen eruit?

Ter voorbereiding op het installeren van laadpalen doen wij altijd een opname op locatie bij de klant. Tevens vindt er bij bedrijven ook een logging van het beschikbare vermogen van de verdeler plaats. Bij het installeren van laadpalen komt veel kijken, de grootste uitdaging voor ons is dan ook de loop van de voedingskabel en de doorboringen van de fundering. Ons doel is om in 2021 60 á 70 laadpalen te installeren.

Wat voor rol heeft E-Flux gespeeld om het beheer eenvoudig en gemakkelijk te maken?

E-Flux heeft ons geholpen als vraagbaak voor de toepassing van diverse laadpassen en de daarbij behoorde processen op de achtergrond. Tevens vinden wij het prettig dat E-Flux een samenwerking heeft met Libra zodat de simkaart van E-Flux standaard wordt bijgeleverd.

Hoe zijn jullie bij E-Flux terecht gekomen?

Wij zijn bij E-Flux gekomen via een tip van de Sales Manager van Alfen, Daan van der Kemp.

Wat is de ervaring met E-Flux tot nu toe?

Onze ervaring met E-Flux tot nu toe is erg positief. De werknemers van E-Flux zijn zeer behulpzaam en komen de gemaakte afspraken goed na. Onze klanten zijn erg tevreden over de support van E-Flux.

Met welk cijfer zou je E-Flux beoordelen?
–      Service: 8
–      Contact met medewerkers: 8
–      Gebruiksgemak systeem: 5*
–      Bereikbaarheid: 8

Welke tips/advies geef je mee aan andere installatiebedrijven die ook bezig zijn met het plaatsen van laadpalen?

Há, niets natuurlijk. Klanten moeten met ons zaken doen!

Zou je E-Flux aanraden aan je klantenkring?

Jazeker, wij raden E-Flux aan!

 

*Toelichting gebruiksgemak systeem: ”Het huidige systeem voor installateurs vind ik nog niet prettig in gebruik. Zo zou ik het fijn vinden om een notificatie te krijgen als een laadpaal in storing staat”. Uiteraard gaat E-Flux aan de slag met deze feedback en gaat dit meegenomen worden als verbetering in het technical portal.

Meer weten? Neem contact op.

Bent u als bedrijf ook op zoek naar een systeem voor automatische verrekening van laadkosten? Neem contact met ons op via de onderstaande mogelijkheden.

Feel Free!