Pala Group raadt E-Flux aan. ”Het is een partij die weet waar ze over praten en in staat zijn goed advies te geven. De servicegraad is van een hoog niveau.”

Feel Free!

Hoe groot is de Pala Group in Nederland?

We zijn een dealerholding bestaande uit 9 BMW dealervestigingen en 1 schadebedrijf. 4 van onze vestgingen zijn tevens dealer voor het merk MINI. Ons verzorgingsgebied bestrijkt Zuid-Oost Brabant, Noord-Limburg en het zuiden van Gelderland. We zijn importeur van het performance merk AC Schnitzer en mogen onszelf daarnaast BMW M Motorsport dealer noemen. Deze laatste activiteiten vinden plaatst vanuit het Limburgse Echt.

Wanneer is de Pala Group begonnen met het aanbieden van elektrische auto’s? 

Het eerste vol elektrisch model van BMW was de BMW i3. We praten dan over 2013. De BMW i3 is dé duurzaamste elektrische auto. 100% elektrisch, 0% uitstoot en gebouwd met 100% windenergie. Na de i3 zijn veel bestaande modellen als hybride uitvoering geïntroduceerd. Recent hebben we de BMW iX3 aan het publiek getoond. Een vol elektrische variant van de X3. Deze wordt erg goed ontvangen. Natuurlijk mogen we ook de vol elektrische MINI niet vergeten. Voorts heeft het BMW concern aangegeven dat er snel meer elektrische modellen gaan volgen. Bijvoorbeeld de BMW i4 en iX.

Wat vind je persoonlijk van elektrische BMW’s in z’n algemeen?

Het plezier van het rijden in een BMW of MINI is ook in het elektrische tijdperk niet veranderd. BMW maakt rijden nog steeds geweldig, ook in de hybride of elektrische variant.

Rijd je zelf elektrisch?

Ik heb het geluk dat ik de mogelijkheid heb om in veel auto’s te mogen rijden. Recent heb ik de MINI Electric van een collega geleend. Wat een leuke ervaring was dat! Daar ik een appartementencomplex woon heb ik in de parkeergarage nog geen oplaadpunt tot mijn beschikking. Dat gaat binnenkort veranderen en dan ben ik om!

Naast het aanbieden van elektrisch auto’s, bieden jullie ook een totaaloplossing aan de klant (met laadpaal en laadpas)?

Het verkoopproces van een hybride of elektrische auto houdt niet op bij de aflevering van de auto. We nemen de klant ook mee in de wereld van laden. Vanuit BMW bestaat de mogelijkheid hier een oplossing voor aan te bieden.

Op jullie bedrijventerrein staan nu een aantal laadpalen. Hoe hebben jullie dit gerealiseerd? Via welke installateur en welke fabrikant?

Ruim een jaar gelden zijn we overgestapt naar de laadpalen van Alfen met het eMobility platform van E-Flux. Onze installateur, ETB van Keulen, adviseerde ons deze combinatie daar hij goede ervaringen had bij andere van zijn klanten. Het advies klopte.

Waarom hebben jullie voor Alfen gekozen?

Alfen palen zijn van een zeer goede kwaliteit en ook door BMW gekozen als merk. Voorts zijn ze SIM-lock vrij en kunnen ze worden uitgerust met smart-charging software. Daarnaast bieden ze allerlei connectiviteit mogelijkheden.

Zijn jullie van plan om de huidige aantal laadpalen uit te breiden bij andere locaties?

We zijn zeker van plan om onze laadinfrastructuur uit te breiden. Met de komst van nieuwe elektrische modellen neemt ook onze behoefte toe als het gaat om laadpunten.

Hoe zijn jullie bij E-Flux terecht gekomen, en wat is de reden om voor E-Flux te kiezen als backoffice/verreken systeem?

Zoals gezegd adviseerde onze installateur E-Flux. Zij merkte dat de starre houding van onze toenmalige partij ons in de weg ging zitten. Hun ervaring van E-Flux was een andere dus vandaar dat we het advies hebben opgevolgd.

Wat is de ervaring met de laadpalen en het E-Flux eMobility platform tot nu toe?

Zeer goed. De begeleiding en inrichting van de stations verloopt altijd volgens verwachting. Snel en foutloos. Na de installatie van de laadpalen zijn deze altijd bedrijfsklaar. Voor vragen is E-Flux altijd goed telefonisch bereikbaar en het antwoord is altijd voorhanden.

Met welk cijfer zou je E-Flux beoordelen?

  • Service: 10
  • Contact met medewerkers: 10
  • Gebruiksgemak systeem: 10
  • Bereikbaarheid: 10

Welke tips/advies geef je mee aan andere autodealers die ook bezig zijn met het aanschaffen van laadpalen incl. backoffice?

Met de groei van het elektrisch wagenpark en de beperkte hoeveelheid beschikbare netstroom, moet je weloverwogen keuzes maken met een maximum aan flexibiliteit. Zorg dat je partijen om je heen verzamelt die weten waar ze over praten.

Zou je E-Flux aanraden aan je klantenkring?

Ik zou E-Flux zeker aanraden. Het is een partij die weet waar ze over praten en in staat zijn goed advies te geven. Voorts is de servicegraad van een hoog niveau en staat er altijd een vriendelijke medewerker voor je klaar. Met de oplossing van E-Flux zijn we in staat op te schalen als het gaat om onze laadinfrastructuur, waarbij we niet zijn gebonden aan één type laadpaal.

Meer weten? Neem contact op.

Bent u als bedrijf ook op zoek naar een systeem voor automatische verrekening van laadkosten? Neem contact met ons op via de onderstaande mogelijkheden.

Feel Free!