Ben jij onze nieuwe

Customer Success Manager Benelux

Ja, ik wil solliciteren

Wees op tijd, de vacature sluit 01 oktober 2021

Snelgroeiende scaleup in eMobility zoekt Customer Success Manager

Ga jij met ons mee op avontuur? Het leukste eMobility bedrijf van Nederland is op zoek naar een gepassioneerde Customer Success Manager die met bevlogenheid telkens weer het zonnetje in huis weet te zijn voor onze (potentiële) klanten. Ben jij die uitblinker die onze klanten structureel van de VIP-treatment weet te voorzien? Lees dan snel verder!

Samen werken aan één missie

E-Flux is een snelgroeiend bedrijf dat actief is in de dynamische markt voor elektrisch rijden. Wij bieden een uniek eMobility platform voor bedrijven die te maken hebben met elektrische mobiliteit. Met onze inventieve uitvinding kunnen bedrijven hun laadpalen, gebruikers en diensten beheren vanuit één online omgeving. Momenteel bestaat onze klantenkring uit zo’n 25.000 gebruikers en dat worden er rap meer! Ons doel en mogelijk jouw nieuwe missie? Het grootste onafhankelijke eMobility platform worden in Europa en de USA en daar kunnen we jouw hulp goed bij gebruiken!


Als Customer Success Manager…

  • Ben je bezig met het onderhouden van je eigen pool aan relaties, bestaande uit installatiepartners en B2B-klanten in de Benelux markt
  • Help je nieuwe klanten onboarden op ons eMobility platform
  • Stel je offertes op en beantwoord je vragen die daar uit voortvloeien
  • Overtuig je de klant tijdens een presentatie op locatie om voor E-Flux te kiezen

Hoe ziet een dag als Customer Success Manager eruit?

Vol energie loop je ’s morgens het kantoor binnen in het Amsterdamse IJburg. Samen met collega Customer Succes Manager Michael bouw je een lekkere cappucino, jullie gaan straks namelijk samen een grote klant onboarden op het nieuwe platform!

Na de onboarding stel je een aantal offertes op voor potentiële nieuwe klanten. Die hadden eigenlijk morgen pas verstuurd hoeven worden, maar je houdt er nu eenmaal van om positief te verrassen! De tijd vliegt voorbij, en de lunch staat alweer klaar. Dan nog even een rondje lopen samen met collega’s en kantoorhond Plato, om vervolgens weer fris en fruitig aan de bak te gaan.

Na de lunch bel je de installatiepartner die vorige week aan je heeft bevestigd te willen samenwerken, zodat deze een fijne landing krijgt binnen de organisatie.

Dan stuurt een collega je een Hubspot dossier door; een mogelijke nieuwe klant in Amsterdam die graag een persoonlijk gesprek wil. Geen probleem! Je bent erop gekleed en kunt met de elektrische bedrijfsauto vlot op en neer.

Terwijl je de laatste leads van de week belt om te zien of je iets voor ze kan betekenen zet CEO Vincent een lekker koud biertje op je bureau. Hij steekt zijn duim naar je op; niet voor niets, want het was een productieve week. Je besluit af te ronden en sluit aan bij de vrijdagmiddag borrel.

Jouw profiel

Kennis & Ervaring:

  • Je hebt een afgeronde HBO-opleiding in een commerciële richting;
  • Je hebt 1-3 jaar relevante werkervaring opgedaan in een commerciële functie;
  • Je hebt ervaring met het werken in een CRM-systeem (Hubspot is een pré)

Skills:

  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je werkt georganiseerd en gestructureerd
  • Je hebt overtuigingskracht en kan goed communiceren
  • Je bent een echte teamspeler, die ook zelfstandig aan de slag kan;

Persoonlijkheid

  • Fun, positiviteit en avontuur past bij jou en dat vertaal je ook door naar partners en klanten;
  • Je bent van nature servicegericht, nieuwsgierig en flexibel;
  • Je houdt van gezelligheid en een drankje. Wij ook namelijk 🙂

Wij bieden jou

Ons team is jong en ambitieus, net als jij! Na een dag hard werken, wordt er natuurlijk ook veel plezier gemaakt! Je krijgt een ruime eigen werkplek en kan aan het einde van de dag gezellig aanschuiven aan de E-Flux bar voor een borrel en een hapje.

Wat je verder kan verwachten: 

  • Marktconform salaris inclusief vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding;
  • aantal vakantiedagen zónder maximum. Jij moet ook opladen!
  • Laptop, beeldscherm, telefoon;
  • Elke werkdag een verzorgde lunch;
  • Een leuk en gezellig team. We gaan regelmatig met z’n allen op stap…
  • … dus je bent verzekerd van gezellige borrels en leuke teamuitjes 🙂
  • Doorgroeimogelijkheden

Wil jij ons team versterken? Solliciteer dan nu door je CV en motivatie op te sturen. Bel ons als je meer wilt weten.

Solliciteer vandaag nog

Direct solliciteren

Gina houdt sollicitatiegesprekken. En hoe heet jij?
  • Ik solliciteer op de functie
  • Toegestane bestandstypen: pdf, jpg, doc, Max. bestandsgrootte: 32 MB.
  • Toegestane bestandstypen: pdf, jpg, doc, Max. bestandsgrootte: 32 MB.

Vacatures

Ben jij onze nieuwe Customer Support Agent
Amsterdam | 40 uur | MBO/HBO
Ben jij onze nieuwe Customer Success Manager Benelux
Amsterdam | 40 uur | HBO