Ben jij onze nieuwe

Customer Success Manager Partnerships

Ja, ik wil solliciteren

Wees op tijd, de vacature sluit 05 oktober 2021

Snelgroeiende scaleup in eMobility zoekt Customer Success Manager Partnerships

Ga jij met ons mee op avontuur? Het leukste eMobility bedrijf van Nederland is op zoek naar een gepassioneerde Customer Success Manager voor Partnerships die met bevlogenheid telkens weer het zonnetje in huis weet te zijn voor onze (potentiële) partners. Ben jij die uitblinker die onze partners structureel van de VIP-treatment weet te voorzien en mensen kan enthousiasmeren over een partnerschap met E-Flux? Lees dan snel verder!

Samen werken aan één missie

E-Flux is een snelgroeiend bedrijf dat actief is in de dynamische markt voor elektrisch rijden. Wij bieden een uniek eMobility platform voor bedrijven die te maken hebben met elektrische mobiliteit. Met onze inventieve uitvinding kunnen bedrijven hun laadpalen, gebruikers en diensten beheren vanuit één online omgeving. Momenteel bestaat onze klantenkring uit zo’n 25.000 gebruikers en dat worden er rap meer! Ons doel en mogelijk jouw nieuwe missie? Het grootste onafhankelijke eMobility platform worden in Europa en de USA en daar kunnen we jouw hulp goed bij gebruiken!

Als Customer Success Manager Partnerships…

Bestaat jouw takenpakket uit drie onderdelen. Jij wordt namelijk verantwoordelijk voor onze samenwerking met laadpaal fabrikanten, resellers van ons platform en onze roaming partners. Voorbeelden van werkzaamheden zijn:

Fabrikanten

  • De juiste contacten binnen de organisaties ‘matchen’
  • Update meetings fabrikanten
  • Zorgen dat we demo producten krijgen
  • Samen met Developer OCPP integratie test doorlopen
  • Feedback terug aan fabrikant
  • Gave campagnes opzetten in samenwerking met de fabrikant.

Resellers

  • Nieuwe Resellers benaderen
  • Vragen beantwoorden
  • Feedback verzamelen
  • Resellers Onboarden
  • Offertes uitbrengen
  • Demo’s platform geven

Roaming partners

  • Nieuwe connecties leggen
  • Relatie management
  • Contracten voorbereiden
  • Samen met Development de connectie inplannen
  • Tarieven uit onderhandelen

Hoe ziet een dag als Customer Success Manager Partnerships eruit?

Vol energie loop je ’s morgens het kantoor binnen in het Amsterdamse IJburg. Samen met collega Customer Succes Manager Michael bouw je een lekkere cappucino en dan bereid je je voor op het onboarden van jouw nieuw gecontracteerde reseller.

Na de onboarding bereid je een aantal contracten voor die bedoelt zijn voor de nieuwe roaming partners die je deze week hebt weten binnen te halen. Ze hadden eigenlijk pas maandag verstuurd hoeven worden, maar je houdt er nu eenmaal van om positief te verrassen! De tijd vliegt voorbij, en de lunch staat alweer klaar. Dan nog even een rondje lopen samen met collega’s en kantoorhond Plato, om vervolgens weer fris en fruitig aan de bak te gaan.

Na de lunch bel je de laadpaal fabrikant waar je vorige week contact mee hebt gelegd om te onderzoeken of je een demo laadpaal kan scoren voor op kantoor.

Dan stuurt een van de developers je een berichtje; hij kan nu al de OCPP integratie test doorlopen met het nieuwe laadpaalmerk dat zich begin deze week heeft aangemeld. Geen probleem! Je hebt gelukkig tijd en weet samen met de developer de integratie test succesvol te doorlopen.

Terwijl je de laatste leads van de week belt om te zien of je iets voor ze kan betekenen zet CEO Vincent een lekker koud biertje op je bureau. Hij steekt zijn duim naar je op; niet voor niets, want het was een productieve week. Je besluit af te ronden en sluit aan bij de vrijdagmiddag borrel.

Jouw profiel

Kennis & Ervaring:

  • Je hebt een afgeronde HBO-opleiding in een commerciële richting;
  • Je hebt 1-3 jaar relevante werkervaring opgedaan in een commerciële functie;
  • Je hebt ervaring met het werken in een CRM-systeem (Hubspot is een pré)

Skills:

  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je werkt georganiseerd en gestructureerd
  • Je hebt overtuigingskracht en kan goed communiceren
  • Je bent een echte teamspeler, die ook zelfstandig aan de slag kan;

Persoonlijkheid

  • Fun, positiviteit en avontuur past bij jou en dat vertaal je ook door naar partners en klanten;
  • Je bent van nature servicegericht, nieuwsgierig en flexibel;
  • Je houdt van gezelligheid en een drankje. Wij ook namelijk 🙂

Wij bieden jou

Ons team is jong en ambitieus, net als jij! Na een dag hard werken, wordt er natuurlijk ook veel plezier gemaakt! Je krijgt een ruime eigen werkplek en kan aan het einde van de dag gezellig aanschuiven aan de E-Flux bar voor een borrel en een hapje.

Wat je verder kan verwachten: 

  • Marktconform salaris inclusief vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding;
  • aantal vakantiedagen zónder maximum. Jij moet ook opladen!
  • Laptop, beeldscherm, telefoon;
  • Elke werkdag een verzorgde lunch;
  • Een leuk en gezellig team. We gaan regelmatig met z’n allen op stap…
  • … dus je bent verzekerd van gezellige borrels en leuke teamuitjes 🙂
  • Doorgroeimogelijkheden

Wil jij ons team versterken? Solliciteer dan nu door je CV en motivatie op te sturen. Bel ons als je meer wilt weten.

Solliciteer vandaag nog

Direct solliciteren

Vincent houdt sollicitatiegesprekken. En hoe heet jij?
  • Ik solliciteer op de functie
  • Toegestane bestandstypen: pdf, jpg, doc, Max. bestandsgrootte: 32 MB.
  • Toegestane bestandstypen: pdf, jpg, doc, Max. bestandsgrootte: 32 MB.

Vacatures

Ben jij onze nieuwe Customer Support Agent
Amsterdam | 40 uur | MBO/HBO
Ben jij onze nieuwe Customer Success Manager Benelux
Amsterdam | 40 uur | HBO