Offriamo i servizi di assistenza migliori del settore per conducenti e tecnici di auto elettriche, massimizzando il tempo di funzionamento operativo e garantendo un’ottima esperienza di ricarica.
Servizi di assistenza
Per i conducenti di auto elettriche:
Offriamo assistenza via chat o telefono 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per ciascuna colonnina gestita da E-Flux by Road o Road Private Label.
Per gli operatori delle colonnine di ricarica:
La nostra assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, garantisce ai conducenti un’esperienza ottimale e ti consente di massimizzare i ricavi presso i punti di ricarica pubblici o di dare maggiore indipendenza ai tuoi dipendenti in ufficio o presso i punti di ricarica domestici. Il nostro pannello di controllo dei servizi sul campo avvisa automaticamente l’installatore di eventuali problemi alla colonnina, consentendo una risposta più rapida.
Per gli installatori:
Road offre il nostro pannello di controllo di assistenza sul campo leader del settore insieme al supporto tecnico durante l’orario lavorativo, facendoti risparmiare tempo e aiutandoti a risolvere in modo proattivo eventuali problemi tecnici.
Gestione di servizi sul campo
Lo strumento di gestione di servizi sul campo di E-Flux by Road ti permette di monitorare in modo efficace le colonnine di ricarica da un unico pannello di controllo:
Ricevi l'aiuto degli esperti di EV
Ti guidiamo attraverso il processo di migrazione dalle soluzioni esistenti e affrontiamo qualsiasi problema complesso.
Un’esperienza ottimale per i tuoi clienti
Offri ai clienti un’assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per i conducenti.